Bem-vindo a iBella!

FRETE GRÁTIS:

Estamos sempre empenhados em oferecer a melhor experiência de compra para nossos clientes. E pensando nisso, disponibilizamos opções especiais de frete grátis e descontos para tornar suas compras ainda mais vantajosas. Confira abaixo as informações sobre nossas políticas de frete!

Frete Grátis para São Paulo (SP):

- Compras acima de R$579,90 em produtos garantem frete grátis para todo Brasil.

- Aproveite essa oportunidade para adquirir seus itens favoritos sem se preocupar com o valor do frete.

IMPORTANTE

• É importante dizer que a responsabilidade e a forma de entrega são única e exclusivamente dos Correios/Transportadora. Portanto, caso haja alguma reclamação/queixa quanto ao atraso na entrega ou necessidade de retirar o produto na agência, você, cliente consumidor, deve reclamar diretamente nos Correios/Transportadora, pois não temos nenhum poder para interferir nesse processo.

• Verifique o endereço de entrega (se está correto) e deixe alguém disponível para receber sua encomenda, pois os Correios/Transportadora não telefonam para o destinatário e não entrega em casas vizinhas.
• Fique atento ao seu código de rastreio, pois serão efetuadas 1 a 3 tentativas de entregas, a quantidade de tentativas pode variar de cidade para cidade. Caso nenhuma delas tenha sucesso, a sua mercadoria ficará aguardando retirada na agencia ou será devolvida para nossa empresa, iBella Cosméticos.
• Se o seu produto estiver “aguardando retirada”, é de sua total responsabilidade ir até a agência responsável.  Após 7 dias seu produto será retornado a nossa empresa e, para um novo envio entre em contato conosco. O reenvio da mercadoria será apenas mediante a um novo pagamento de frete. 
• Infelizmente em alguns casos enviados pelos Correios, podem ocorrer a Retirada na Agencia, caso não queira que isso aconteça, deixamos ativo a modalidade Transportadora, que em 99% dos casos entrega no endereço cadastrado. Se por algum motivo os correios de sua cidade não estiver entregando em seu endereço, selecione a opção transportadora. 
• Caso opte pelo cancelamento da compra o frete pago será cobrado. 
• Não podemos prever área de risco de entrega. Essa é definida pelos Correios  e, nesses locais, pode ocorrer atraso na entrega ou solicitação de retirada do pedido.
• O prazo de entrega pode sofrer qualquer variação pelos Correios/Transportadora, dependendo da situação local: área de risco, enchentes, alto índice de roubo aos carteiros ou grande demanda de mercadorias.
• Caso ocorra algum erro por parte da empresa iBella Cosméticos o novo frete será de nossa responsabilidade.
• Caso seu produto não seja entregue na data prevista, entre em contato com nossa equipe para solucionarmos a ocorrência.

Em caso de pedidos que excederem o limite de peso estipulado pelos Correios, será enviado somente por transportadora.

Atenciosamente 

Equipe iBella