Bem-vindo a iBella!

FRETE GRÁTIS:

Estamos sempre empenhados em oferecer a melhor experiência de compra para nossos clientes. E pensando nisso, disponibilizamos opções especiais de frete grátis e descontos para tornar suas compras ainda mais vantajosas. Confira abaixo as informações sobre nossas políticas de frete!

Frete Grátis para São Paulo (SP):

- Compras acima de R$99,90 em produtos garantem frete grátis para todo o estado de São Paulo.

- Aproveite essa oportunidade para adquirir seus itens favoritos sem se preocupar com o valor do frete.

Frete Grátis para Paraná (PR), Rio Grande do Sul (RS) e Santa Catarina (SC):

- Compras acima de R$154,00 em produtos garantem frete grátis para as capitais do Paraná, Rio Grande do Sul e Santa Catarina.

- Além disso, para as demais cidades desses estados, oferecemos um desconto de 60% no frete para compras acima de R$159,00, permitindo que você receba seus produtos com um custo reduzido.

Frete Grátis para a maioria das capitais do Brasil:

- Além das regiões mencionadas, também oferecemos frete grátis para a maioria das capitais do Brasil.

- Acesse nosso carrinho de compras e insira seu CEP de destino para verificar se a sua cidade se enquadra nessa oferta especial.

Descontos no frete para outras cidades:

- Caso você não se encontre nas regiões contempladas pelo frete grátis, não se preocupe!

- Temos descontos exclusivos no frete para diversas outras cidades do país.

- Ao inserir seu CEP de destino no carrinho de compras, você poderá visualizar o valor do frete com o desconto aplicado.

Quem vai realizar a entrega?

- O frete gratuito ou com desconto será concedido nas modalidades Correios ou Transportadoras. Pode variar de acordo com sua região. 

Atenção:

- Caso o valor dos produtos fique inferior ao utilizar um cupom de desconto, o frete grátis ou o desconto no frete não será concedido.

- A porcentagem de desconto é aplicada assim que o valor da promoção for atingido. O cálculo do valor do frete é feito pelos Correios/transportadora, levando em consideração o peso da mercadoria e a localização. Sobre esse valor calculado por eles, será concedido o desconto final.

- Reservamo-nos o direito de alterar a política de frete grátis sem aviso prévio.

IMPORTANTE

• É importante dizer que a responsabilidade e a forma de entrega são única e exclusivamente dos Correios/Transportadora. Portanto, caso haja alguma reclamação/queixa quanto ao atraso na entrega ou necessidade de retirar o produto na agência, você, cliente consumidor, deve reclamar diretamente nos Correios/Transportadora, pois não temos nenhum poder para interferir nesse processo.

• Verifique o endereço de entrega (se está correto) e deixe alguém disponível para receber sua encomenda, pois os Correios/Transportadora não telefonam para o destinatário e não entrega em casas vizinhas.
• Fique atento ao seu código de rastreio, pois serão efetuadas 1 a 3 tentativas de entregas, a quantidade de tentativas pode variar de cidade para cidade. Caso nenhuma delas tenha sucesso, a sua mercadoria ficará aguardando retirada na agencia ou será devolvida para nossa empresa, iBella Cosméticos.
• Se o seu produto estiver “aguardando retirada”, é de sua total responsabilidade ir até a agência responsável.  Após 7 dias seu produto será retornado a nossa empresa e, para um novo envio entre em contato conosco. O reenvio da mercadoria será apenas mediante a um novo pagamento de frete. 
• Infelizmente em alguns casos enviados pelos Correios, podem ocorrer a Retirada na Agencia, caso não queira que isso aconteça, deixamos ativo a modalidade Transportadora, que em 99% dos casos entrega no endereço cadastrado. Se por algum motivo os correios de sua cidade não estiver entregando em seu endereço, selecione a opção transportadora. 
• Caso opte pelo cancelamento da compra o frete pago será cobrado. 
• Não podemos prever área de risco de entrega. Essa é definida pelos Correios  e, nesses locais, pode ocorrer atraso na entrega ou solicitação de retirada do pedido.
• O prazo de entrega pode sofrer qualquer variação pelos Correios/Transportadora, dependendo da situação local: área de risco, enchentes, alto índice de roubo aos carteiros ou grande demanda de mercadorias.
• Caso ocorra algum erro por parte da empresa iBella Cosméticos o novo frete será de nossa responsabilidade.
• Caso seu produto não seja entregue na data prevista, entre em contato com nossa equipe para solucionarmos a ocorrência.

Em caso de pedidos que excederem o limite de peso estipulado pelos Correios, será enviado somente por transportadora.

Atenciosamente 

Equipe iBella